Bom dia, Carlos! 👋

Aqui está o resumo da sua operação hoje.

Hoje

Central do Dia

Alertas, pendências e recomendações que exigem atenção agora.

3prioridades

Crítico

WhatsApp principal desconectado

Canal parado há 32 minutos. Reconectar agora evita perda de leads.

Reconectar

SLA

3 clientes aguardando resposta

Conversas acima do tempo recomendado precisam de ação imediata.

Abrir fila

Comercial

4 leads sem atendimento

Clientes de alta intenção não receberam retorno nas últimas 24 horas.

Criar follow-up

Insight da IA

A taxa de resposta caiu 18% hoje. Sugiro revisar a fila comercial e redistribuir atendimentos acumulados.

Tarefas rápidas

Redistribuir fila comercial

SupervisorSLA

Revisar campanha Promo Maio

MarketingCampanha

Validar IA de triagem

GestorIA

Conversas abertas128

24 não respondidas

+18%

Clientes ativos1.462

+156 este mês

+12%

Oportunidades289

R$ 94.530,00

+9%

Campanhas ativas24

5 em execução

+14%

Agentes IA ativos34

98% de eficiência

Online

Atendimento em tempo real

82%SLA de atendimento

Dentro do SLA 82%

Atrasadas 18%

Aguardando 24

Conversas por canal

1.248Total

WhatsApp 68% (848)

Instagram 16% (199)

Web Chat 8% (100)

Facebook 5% (62)

Email 3% (39)

Funil de vendas

Novos Leads620↑ 8%

Qualificados430↑ 8%

Proposta210↑ 8%

Negociação98↑ 8%

Ganho42↑ 8%

Taxa de conversão geral: 6,77%

Atividades de hoje

○

Reunião com João Silva

10:00Reunião

○

Follow-up proposta ACME

14:30Tarefa

○

Treinamento equipe

16:00Evento

○

Análise de campanha

17:30Relatório

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